Kontxi San Juan, Directora de RRHH de Viralgen y galardonada con el premio a mejor directiva de Gipuzkoa en los premios Aspegi 2022, responde a nuestra reportera Olatz. Con una dilatada y exitosa carrera profesional a sus espaldas, nos aporta su visión sobre los códigos de vestimenta, sobre la atención al cliente y las claves para afrontar los conflictos internos en las organizaciones.
 

1. Utilizamos el dicho “el hábito no hace al monje” cuando nos referimos a que las personas no deben ser juzgadas por su apariencia. ¿Siendo directora de RRHH, y habiendo conocido a tanta gente, crees que lo aplicamos?
Las apariencias engañan y yo soy partidaria de no juzgar a las personas por su aspecto externo, pues no siempre aspecto exterior se corresponde con el interior.

2. ¿Qué significa para ti vestir bien?
En la forma de vestir se refleja mi personalidad y me gusta vestir con prendas naturales y bien confeccionadas.

3. El esfuerzo y la tenacidad, además de la inteligencia, hacen que consigamos nuestras metas. ¿Es Viralgen un sueño cumplido?
Soy una persona con ilusión e interés por tener objetivos en la vida, tanto a nivel personal como profesional.
Y en este sentido, Viralgen cumple con mi deseo de formar parte de un proyecto que tiene como propósito fabricar medicamentos de terapia génica para mejorar la vida de los pacientes.
Un auténtico sueño hecho realidad

4. ¿Qué no puede faltar en tu armario?
Prendas que me hagan sentir cómoda y que reflejen mi forma de ser: un buen traje, un vestido negro, una blusa blanca, una americana combinada con unos vaqueros…
Y para completar el look no me olvido de los complementos: un bolso, un pañuelo, unas gafas…

5. Ocupas un gran puesto en una gran empresa, ¿Cuál es la clave para gestionar la presión de tanta responsabilidad?
Una buena planificación y una buena organización, priorizar y concentrar los esfuerzos en los asuntos importantes, en delegar y saber decir que “no” a tiempo.
Es fundamental tener unos hábitos de vida saludables: dormir un mínimo de horas, hacer deporte, estar en contacto con la naturaleza, disfrutar de unas vacaciones y desconectar de la rutina diaria.

6. Has trabajado en el ámbito internacional. ¿De qué manera crees que te ha ayudado en tu crecimiento personal y laboral? ¿Animarías a las nuevas generaciones a dar el salto al extranjero?
Ha tenido un impacto muy positivo y me ha ayudado en mi crecimiento personal y en mi desarrollo profesional. Me sirvió para ganar confianza y desarrollar habilidades que me permitieron adaptarme a un nuevo entorno, con un idioma y una cultura diferentes.
Sin duda, animo a las nuevas generaciones a dar este salto. Es una experiencia inolvidable.

7. ¿Cuál es tu outfit de diario?
Un traje pantalón, americana y vaqueros. El vestido lo dejo para ocasiones especiales.

8. El premio es un reconocimiento personal a tu trayectoria y gran labor, sin embargo, tú siempre agradeces de manera plural, poniendo en el centro a tu equipo. John D Rockefeller, siempre decía que él consiguió sus objetivos gracias a las personas que lo rodeaban.
¿Harías tuya esta afirmación?
Estoy totalmente de acuerdo. A lo largo de mi trayectoria profesional he comprobado que las organizaciones que cuentan con equipos bien preparados y cohesionados, orientados hacia la consecución de unos objetivos en común, son las que tienen mejores resultados.

9. Nuestra fundadora, Contxu Uzkudun, también recibió el premio Aspegi en el año 2017. En su discurso recalcaba la necesidad de la formación y el saber hacer, al hilo de esta afirmación,
¿Qué 3 cualidades ensalzarías en una persona que busca un empleo?
Destacaría el compromiso, la responsabilidad y una actitud positiva como cualidades que son tenidas en cuenta a la hora de incorporar personas para desarrollar un proyecto en una organización.

10. ¿A qué mujeres empresarias admiras?
A todas aquellas mujeres que son capaces de liderar proyectos, que asumen riesgos y que transmiten pasión en lo que hacen, adaptándose a las circunstancias en todo momento y en todos los ámbitos y sectores de actividad.

11. ¿Cuál es tu fragancia favorita?
Chloé.

12. En las empresas siempre surgen tiranteces. Como experta en gestionar conflictos, ¿cuáles crees que son las bases de una buena salud laboral interna?
Una buena comunicación y el respeto entre las personas. Para ello hay que fomentar unas buenas prácticas de comunicación que garanticen un buen clima laboral.

13. ¿Te gustan los uniformes de trabajo?
Depende para qué sector de actividad considero que el uniforme de trabajo es un elemento que genera confianza en las personas y proyecta seguridad.
Eso sí, soy partidaria de un uniforme bien diseñado acorde con la imagen de la empresa y que facilite la comodidad para el desempeño de las tareas.

14. ¿Qué opinas sobre los códigos de vestimenta?
Considero importante definir las reglas sobre cómo debe vestirse una persona para reflejar la imagen que la empresa quiere trasladar, acorde con su estrategia empresarial.

15. Si te dejaran un maniquí y dieras rienda suelta a tu imaginación, ¿Cómo la vestirías? o, ¿qué crearías?
Elegiría prendas con las que me identifico, prendas naturales - de lino, algodón orgánico, lana, seda - y añadiría un toque personal utilizando complementos: un sombrero, unas gafas, un bolso…
Me encanta pasear por Donosti y mirar escaparates... vestir un maniquí es un arte. Mi madre era modista y quizá he heredado el gusto por los tejidos y por la composición de las prendas.

16. El trato humano, cercano y la buena educación son la base de una correcta relación con el cliente. Si tuvieras una tienda, ¿Qué otras cualidades exigirías?
Añadiría un buen conocimiento del producto, empatía y paciencia con el cliente.

 17. ¿Eres de llevar complementos?
Sí, me gustan los complementos: una joya, un bolso…pero sin estridencias.

18. Minimil lleva 50 años de trayectoria con mujeres al frente de la empresa. Aún y todo, el número de mujeres emprendedoras es inferior al de los hombres. ¿A qué crees que se debe?
La brecha de género entre mujeres y hombres se deja notar también en el emprendimiento y puede deberse a la falta de apoyos a la financiación o a la inexistencia de una buena red de contactos, si bien esta tendencia está cambiando.
La creatividad y el potencial emprendedor de las mujeres son una fuente de crecimiento económico que debe desarrollarse para generar riqueza y empleo en nuestra sociedad.

19. El 1 de mayo es el Día de la Madre. Llevamos años hablando de la conciliación y ahora se ha dado un paso más con el término conciliación corresponsable. ¿En qué situación crees que nos encontramos?
Nos queda camino por recorrer, pero estamos en la buena senda. Es necesario conciliar en todos los aspectos de la vida, tanto en el ámbito personal, como en el familiar y laboral.
Considero que responsabilidad de la conciliación es una responsabilidad de la sociedad en su conjunto. Debemos contribuir a transformar las estructuras sociales, basadas en un nuevo modelo de relaciones basadas en la igualdad que posibiliten el desarrollo personal y profesional de las personas

20. Tienes un escaparate para ti ¿Qué pondrías?
Pondría en escena una historia… destacaría el producto para seducir y sorprender, para captar la atención y despertar la curiosidad de las personas invitándolas a cruzar el umbral del establecimiento.

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